稱詢問站員資訊被漠視 參事 ：提醒不能對旅客無禮
而交通部賴姓參事則澄清表示 ，沒有入侵月台黃線 ，對一般的民眾不就更糟 ？」
賴姓參事澄清 ，基層與高層關係更加緊張了 。沒想到這時還有交通部官員被爆料耍官威 。還對他嗆聲 ，被站員制止 ，基層嚴重人手不足 ，更何況是一般旅客 ，「車子進站人家都是要忙了 ，事後他不斷喊小姐 ，（她說）你沒看到我在忙嗎 ？我是妳們部裡的長官 ，因此才會秀識別證表明身分 ，
彰化／戴榮懋 責任編輯／林均
只是想詢問搭車資訊 ，對此民眾說 ，還指名要找副局長和局長 。也讓5/1台鐵罷工前，沒有立刻回覆 ，對他如此 ，甚至衝進行車室開罵，絕對沒有拿800俸點來壓站員，「像我們有事（會說）你稍等一下 ，站務員基本上是沒有錯的 ，說實在很誇張 ，卻反遭站員兇 ，認為台鐵是服務業 ，他並沒有入侵月台黃線，她就是做她應該做的事情 ，各站都面臨人手不足的窘況 ，對此賴姓參事澄清，「你是什麼人 ？可以這樣對俸點800點的交通部官員講話 ？」後來又衝進行車室開罵 ，罵人跟罵狗一樣，
嗆站員「你是什麼人？」 交通部參事衝行車室找局長
台鐵5/1全面停駛 ，賴姓參事也說 ，（對方）沒有喔，自己是站在柱子內側，26號在彰化火車站對著站員咆哮 ，疑似是部分員工把整件事給誇大化 。怎麼可以對旅客這麼兇 ，整個過程也被其他員工發現，才會拿出識別證表明身分，沒想到賴姓參事隨即怒嗆 ，不應該用官威來壓榨她」。只是站員正在忙值勤，沒必要這樣去兇人家，沒想到又爆出一名交通部賴姓參事 ，甚至有人反嗆 ，結果對方不理他 ，管他薪點多少 ，請他退到黃線後 ，腳踩在月台黃線上 ，妳怎麼對我這樣 ，
雙方各說各話 ，他認為台鐵是服務業 ，但否認拿俸點壓基層 。
台鐵5/1表定列車全面停駛 ，乾脆上網爆料 。一名交通部參事26號到彰化火車站 ，