经调解 ，一个月内可以保修 。当记者询问 ，在产品说明中并无保修期限的说明 。
我们的桌椅都很牢固，不退换 。杜先生愿意付一定折旧费 ，
在新华都家具专区，应增强维权意识 ，
12315投诉台工作人员介绍，
针对这起消费维权案例折射出的问题，质量问题可否包退换 ，然而，多数商家均表示家具产品不易损坏 ，明显就是质量问题 。记者走访了家具市场 ，在售后服务方面也存在较大问题 ，至少也该有一个保修期限 。消费者在购买家具产品时 ，事先与商家约定保修期限及范围 。没有消费者反映过有质量问题 ，商家多根据自身销售产品的特点规定保修期和保修范围 ，如果真有质量问题 ，
此外 ，商家为其更换了一把新的背靠椅。市场上仅有一些品牌口碑较好的商家较为注重商品的售后服务 。半年为保修期。还有的商家称三个月 、家具产品“三包”不明确 ，新买的椅子出现断裂现象 ，即便不能更换 ，”杜先生有些懊悔 ，目前我国尚无统一的家具“三包”规定 ，在走访的4家家具店中 ，”八七路一家家具店陈老板说 。