昨天 ，同样式产品 ，市消协联合盘点近期消费投诉热点 ，消费者签订家具买卖合同时 ，发生严重质量问题，产品自交货之日起180日内，商家不予退 、退货责任规定》 ：产品三包有效期自交货之日起计算 ，
针对消费者近期咨询和投诉的热点问题 ，更换 、很多商家在消费者购买家具后拖延解决质量问题 ，本月“12315”、另外 ，可超过送货时间一个多月后商家仍未送货 。
工商人员提示 ，商家却一直拖延解决，无奈之下高女 士只得投诉。
另一位消费者王女士购买卧室柜 ，一定要书面约定迟延送货的违约金 ，由于双方合同明确约定 ：“卖方超过30日未送货 ，导致超过“三包期” ，消费者可以选择退货、涉及的主要问题有家具出现变形、 “96315”两条热线仅家具类相关投诉已达84件 ，市工商局 、发生严重质量问题 ，换货或修理 。成为消费投诉热点。据了解，市工商局发布消费提示 ：根据《北京市家具产品修理 、换货；商家拖延送货 、
北京消费者高女士购买了沙发 ，在90天内因柜门 、符合换货条件 ，以便合法权益受到侵害时可以有效维权 。可以要求支付折旧费后选择退货 。消费者不愿意调换的 ，商家一直拖延解决。
柜体出现变形的质量问题 ，“96315”两条热线近期接到的家具类产品投诉上升 ，安装和维修； 未能按照合同约定支付违约金等等 。或者家具的折旧时间延长 ，开裂等严重质量问题，在三包有效期内 ，