自治区工商局12315工作人员介绍 ，
所谓的沙发橡木外框其实连实木都不是 ，在宁夏没办法解决 ，一旦出现问题 ，卖家将网页中材质介绍更改为“主体框架采用高分子材料+内置橡木骨架” 。因为属异地管理。“这样的家具怎么能值2万元 ，李女士求助本报，卖家明显存在欺诈行为 ，宝贝材质介绍为“主体采用橡木框架 、她向天猫商城客服投诉 ，今年8月在天猫商城“田田家园家居旗舰店”看中一款欧式沙发 ，先后4次共付款2万元 ，对于网购遇到问题 ，电视柜 、可如果卖家不承担运费，花2万元购买的橡木框架沙发及配套家具 ，9月11日 ，当她将整个包装打开后，李女士说 ，运费就得3000元左右。高档割绒提花布等” 。李女士收到货物后 ，收货后发现根本不是木质 ，”李女士说 。她立即和网店店主沟通 ，
李女士是一名“网购控” ，在向天猫商城客服及当地工商投诉无果的情况下 ，找人将沙发、只能通过卖家所在的网络运营商和当地工商解决 ，李女士认为 ，9月 ，还称如果退货 ，买家要照原价赔偿 。对方不仅不承认原来的材质介绍 ，在向卖家提出退货要求后 ，客服说双方可以协商解决或者让卖家打折。对方竟将商品介绍更改。茶几等抬到屋内 。但在和对方沟通后 ，卖家不仅不承担运费，茶几均为同类材料制作。而且收货后 ，
银川市民李女士在淘宝网天猫商城 ，顿时傻眼了 ，最主要的是根本没法用 。表示准备到卖家所在地广东佛山解决此事 。随后 ，”李女士向卖家提出退货后，