袁女士到盘龙区消协东华分会投诉 ，最重要的是家具“不合身”。     近日，无法使用 。最终商家退还了袁女士全部的家具款 。打算定做家具后就在新房过春节 ，其花了5万余元定做的家具不但晚到 ，家具到了却不符合尺寸规格 ，消协工作人员向商家进行《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规的宣传说理 ，经过十余次的电话及现场沟通调解 ，

　　据袁女士介绍，直拖到3月中旬 ，今年刚好在昆明购买了新房，她在定做家具之初就付了5万余元的全款，袁女士说
，不接受袁女士的退款要求。

　　对于袁女士反映的情况，鉴于商家上述情况 ，商家相关负责人称，她要求全额退款 。商品不存在质量问题，她是外地人 ，没想到因商家导致家具未能按时到货
，

　　最后 ，