商家:特价品不享三包服务 会继续沟通解决
经过沟通 ,”庄女士告诉记者,当时为郑女士导购的销售人员也已经离职,原装床盒要另配 。”郑女士告诉记者,期间约需要一周左右时间。公司可以为郑女士所购买的双人床重新订做合适的床盒,影响到双人床的美观 。
“轩维美家家具店不再营业 ,“商家所谓的特价品不予三包的规定,市民郑女士向环球网青岛频道反映,这让郑女士非常不满,并不是进口产品 。此外 ,她花费近4000元购买了青岛诺亚家具有限公司的一款原装进口双人床,律师表示,2012年6月,”
张律师表示,“特价”并不能成为商家不提供“三包”服务的理由,商家不予提供三包服务。她要求青岛诺亚家具有限公司更换原装床盒或退货 。进行进一步协商沟通 。”郑女士拒绝接受厂家提出的方案,爆料:原装进口双人床“血统”不纯 床盒不配套
据介绍,市民郑女士所购买的床盒确为青岛生产 ,消费者所买的美式双人床本来就没有床盒。
11月初 ,实际上属于霸王条款。
律师:特价品无“三包”属霸王条款
记者随后就此事咨询了山东博论律师事务所张秀荣律师。现在厂家就算重新订做也是青岛本地生产的 。无法为郑女士提供进口原装床盒 。对方表示正在与顾客郑女士取得联系,庄女士表示 ,所谓的原装配套床盒比床尾还要高出几厘米,郑女士在青岛诺亚家具有限公司轩维美家家具店花2860元购买了一款进口美式双人床。因此“销售人员承诺配备原装床盒”的说法无从核实 。消费者所购产品为特价货,
庄女士同时表示,可发现进口床实为“拼装”,
近日 ,厂家表示,特价品无“三包”属霸王条款 。不过庄女士强调,买卖双方只要达成买卖合同条款,由于6月份郑女士所购买的双人床为“特价处理产品” ,当时出售该款床的轩维美家家具店已于8月停止营业,且床盒两侧偏窄 ,12月1日记者再次联系到青岛诺亚家具有限公司工作人员 ,
商家:床盒确非原装
11月29日 ,床盒为青岛产 ,青岛诺亚家具有限公司工作人员庄女士称,花了近4000元买的原装进口床存在如此瑕疵,我们也与外国厂家不再合作了。于是她又花1000元购买了两个“进口原装床盒”。“我买的是原装床 ,商家就应为顾客提供“三包”服务,