袁女士说,商家相关负责人称 ,商品不存在质量问题,
对于袁女士反映的情况,不接受袁女士的退款要求。最终商家退还了袁女士全部的家具款。袁女士到盘龙区消协东华分会投诉,她在定做家具之初就付了5万余元的全款,家具到了却不符合尺寸规格,无法使用
。今年刚好在昆明购买了新房, 近日
,直拖到3月中旬,
据袁女士介绍 ,最重要的是家具“不合身”
。没想到因商家导致家具未能按时到货
,其花了5万余元定做的家具不但晚到,她要求全额退款。经过十余次的电话及现场沟通调解,消协工作人员向商家进行《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律法规的宣传说理,鉴于商家上述情况 ,
最后,她是外地人,打算定做家具后就在新房过春节
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